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RReceiva
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AGB

Bedingungen für Demo, Angebot und Einrichtung

Diese Seite beschreibt den aktuellen Leistungsrahmen. Individuelle Absprachen aus einem Angebot gehen diesen allgemeinen Hinweisen vor.

Leistungsumfang

Receiva ist eine digitale Telefonassistenz für Salons. Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, dem gewählten Paket und den im Onboarding festgelegten Regeln.

Demo und Testanrufe

Demo-Anrufe dienen ausschließlich zur Prüfung des Systems. Telefonnummern werden vor einem Testanruf verifiziert, damit keine fremden Nummern missbraucht werden.

Preise und Zahlung

Alle Preise auf der Website sind Netto-Richtwerte. Ein verbindliches Angebot entsteht erst durch individuelle Bestätigung. Die finale Rechnung wird erstellt, sobald alle Rechnungsdaten und Pflichtangaben vorliegen.

Einrichtung und Mitwirkung

Für eine stabile Einrichtung werden vollständige Informationen zu Leistungen, Preisen, Öffnungszeiten, Kalenderregeln und Übergaben benötigt. Fehlende Angaben können die Einrichtung verzögern.

Verfügbarkeit

Die Telefonassistenz kann je nach Tarif und technischer Einrichtung rund um die Uhr erreichbar sein. Wartung, Ausfälle von Drittanbietern oder fehlende Kundendaten können die Verfügbarkeit beeinflussen.

Verantwortung des Kunden

Der Salon stellt korrekte Informationen zu Leistungen, Preisen, Öffnungszeiten, Kalenderregeln und Datenschutzvorgaben bereit. Unklare oder fehlende Angaben können zu Rückfragen oder manueller Übergabe führen.

Grenzen der Automatisierung

Receiva soll klare Standardfälle übernehmen. Beschwerden, sensible Sonderfälle oder unsichere Angaben werden nicht erzwungen automatisiert, sondern für das Team zusammengefasst.

Kontakt

Fragen zu Angeboten, Datenschutz oder Vertragsunterlagen können an kontakt@sienos-ki.de gesendet werden.

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Der digitale Empfang für Ihren Salon.

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